KUBOTA PUMP . NETにおける個人情報の取扱いについて(プライバシーノーティス)

株式会社クボタ(以下「当社」といいます。)は、KUBOTA PUMP . NET(以下「本サービス」といいます。)の提供に関し、本サービスの利用者様(以下「お客様」といいます。)から本サービスの利用申込みおよび利用に際してご提供いただき、または当社が本サービスおよび本サービスに関する情報の提供のためにお客様より収集する(以下「収集等」と言います。)個人情報((個人情報の保護に関する法律(平成十五年法律第五十七号、以下「個人情報保護法」といいます。)に定める個人情報をいい、以下「個人情報」といいます。)を、以下に定めるとおり取り扱います(以下「本プライバシーノーティス」といいます。)。

1 法令等の遵守

当社は、本サービスの提供に関し、お客様の個人情報を真摯に取り扱います。当社は、お客様の個人情報の取扱いに関し、個人情報保護法その他の関連法令及び、当社の個人情報保護方針を遵守して、個人情報の適切な取扱いに努めます。当社の個人情報保護方針については、個人情報保護方針及び個人情報保護法に基づく公表事項等に関するご案内をご覧ください。

2 本サービスにおいてお客様から収集等する個人情報

  • 連絡先情報(会社名、住所、居住地、所属、氏名、電話番号、電子メールアドレス、ID)
  • 検索履歴(検索にあたってお客様が入力した案件情報、機場情報、既設製番、ポンプ製品利用エリア、ポンプ仕様および数値情報等の検索内容並びにお客様が本サービスを利用する上で創出された検索結果を含む。)

3 個人情報の利用目的

当社は、以下の目的で収集等した個人情報を利用します。

(本サービス提供のため)

  • お客様の本人確認および個人認証のため
  • お客様のお問合せ、ご相談または苦情への対応、確認および記録のため
  • 本サービスの改良、変更、修正、修繕、および保守実施のため
    なお、お客様に本サービスを安全に提供するため、別途定める利用規約に違反しているお客様の発見、当該お客様への通知、本サービスを悪用した詐欺または不正アクセス等の不正行為を調査、検出、予防、およびこれらに対応することが含まれます。
  • 本サービスのアフターサービスに関するご案内状、電子メール等による広告、および情報提供のため

(マーケティングまたはプロモーションのため)

  • お客様のご関心、ご要望等の把握のための分析に利用するため
  • 当社のマンホールポンプおよびこれに関連する製品またはサービス(新製品または新サービスを含み、以下総称して「当社製品またはサービス」といいます。)開発のための分析、開発、製造並びに販売に利用するため
  • 当社商品またはサービスに関する情報提供のため
    なお、クボタが本サービス提供の中断又は停止後、およびお客様が本サービスの利用終了を申し出た後においても、当社は本目的に基づき個人情報を引き続き保管、利用いたしますが、お客様は別途定めるお問い合わせ窓口を通じて、いつでも本目的によるお客様の個人情報の利用を拒否することができます。

4 個人情報の提供について

(第三者への提供)

当社は、以下の範囲において、お客様から取得した個人情報について、以下の事業者へ提供する場合があります。

(1)事業者の範囲:当社の子関連会社
事業者に提供する目的:本プライバシーノーティス「3 個人情報の利用目的」のため
事業者に提供される個人情報の項目:会社名、住所、居住地、所属、氏名、電話番号、電子メールアドレス、ID
(2)事業者の範囲:当社の取引先(特約店)
事業者に提供する目的:本プライバシーノーティス「3 個人情報の利用目的」のため
事業者に提供される個人情報の項目:会社名、住所、居住地、所属、氏名、電話番号、電子メールアドレス、ID

当社は、上述以外の場合において、法令で認められる場合を除き、収集等した個人情報を、お客様の同意なしに第三者に提供いたしません。

(外部委託)

当社は、本プライバシーノーティス「3 個人情報の利用目的」の範囲内で、以下の場合に個人情報の取扱いを外部に委託することがあります。その場合は、受託者に対し、委託する個人情報が適正に取扱われるよう、適切な管理および指導を行います。

  • 本サービスにおいて必要な保守またはメンテナンス業務をサービスベンダ等の外部委託先に対して委託する場合
  • 本サービスの運営、管理等を外部クラウド業者に対して委託する場合

5 安全管理措置に関する事項

当社は、個人情報について、漏えい、滅失またはき損を防止するために必要かつ適切な安全管理措置を講じます。また、個人データを取り扱う従業者や委託先(再委託先等を含みます。)に対して、必要かつ適切な監督を行います。
個人データの安全管理措置の内容に関しては、個人情報保護法に基づく公表事項等に関するご案内の「安全管理措置に関する事項」をご覧ください。

6 本プライバシーノーティスの変更手続

当社は本プライバシーノーティスの内容を適宜見直し、その改善に努めます。本プライバシーノーティスの内容は、適用法令その他本プライバシーノーティスに別段の定めのある事項を除いて、お客様への事前の通知をすることなく変更することができるものとします。変更後のプライバシーノーティスは、当社所定の方法により、お客様に通知し、または本サービスウェブサイトに掲載したときから効力を生じるものとします。なお、本プライバシーノーティスの変更にお客様の同意が必要な場合、変更したプライバーノーティスに同意いただけないときは、本サービスの全部または一部をご利用いただけなくなることがありますので、予めご了承ください。

7 個人情報の開示等の請求

当社は、個人情報の照会、開示、訂正、追加、削除利用停止・消去、第三者への提供の停止、利用目的の通知等のご要望があったときは、所定の手続でご本人様であることを確認のうえ、すみやかに対応します。なお、ご本人様以外の第三者からの個人情報開示請求については、法令にもとづく強制的な手段による場合を除きこれに応じません。

本プライバシーノーティスに関してご質問がある場合や権利行使される場合は、下記のお問い合わせ窓口にご連絡ください。

お問い合わせ先

本サービスに関する個人情報の開示等の手続、当社における個人データの取扱いに関するご質問やご苦情に関しては「個人情報保護法に基づく公表事項等に関するご案内の「お問い合わせ先窓口」をご覧ください。」

 

制定日:2025年5月〇〇日